Questions et réponses
Kategorie wählen
- Expédition & livraison
- Retours & remboursements
- Paiement
- Commande
- Questions relatives aux articles
- Mon compte client
- Autres questions
Expédition & livraison
Quelle est la société de transport utilisée pour la livraison ?
Nous utilisons DHL pour l'envoi de petits paquets et de rails d'une longueur maximale de 1,0 mètre. Pour les rails plus longs, nous utilisons CAMEL24, car ils sont spécialisés dans le transport d'objets plus grands et plus encombrants. Si le poids total de la commande est trop lourd, l'envoi est effectué par le transporteur HELLMANN, qui offre de meilleures possibilités de transport pour les marchandises volumineuses et lourdes. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients les meilleures options d'expédition et nous sélectionnons soigneusement nos partenaires d'expédition afin de garantir une livraison rapide et fiable.
Quels sont les frais de livraison ?
Nous utilisons DHL pour l'envoi de petits paquets et de rails d'une longueur maximale de 1,0 mètre. Pour les rails plus longs, nous utilisons CAMEL24, car ils sont spécialisés dans le transport d'objets plus grands et plus encombrants. Si le poids total de la commande est trop lourd, l'envoi est effectué par le transporteur HELLMANN, qui offre de meilleures possibilités de transport pour les marchandises volumineuses et lourdes. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients les meilleures options d'expédition et nous sélectionnons soigneusement nos partenaires d'expédition afin de garantir une livraison rapide et fiable.
À partir de quel montant de commande ne dois-je pas payer de frais de port ?
Nous utilisons DHL pour l'envoi de petits paquets et de rails d'une longueur maximale de 1,0 mètre. Pour les rails plus longs, nous utilisons CAMEL24, car ils sont spécialisés dans le transport d'objets plus grands et plus encombrants. Si le poids total de la commande est trop lourd, l'envoi est effectué par le transporteur HELLMANN, qui offre de meilleures possibilités de transport pour les marchandises volumineuses et lourdes. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients les meilleures options d'expédition et nous sélectionnons soigneusement nos partenaires d'expédition afin de garantir une livraison rapide et fiable.
Où se trouve ma commande ? / Comment puis-je suivre ma commande ?
Nous utilisons DHL pour l'envoi de petits paquets et de rails d'une longueur maximale de 1,0 mètre. Pour les rails plus longs, nous utilisons CAMEL24, car ils sont spécialisés dans le transport d'objets plus grands et plus encombrants. Si le poids total de la commande est trop lourd, l'envoi est effectué par le transporteur HELLMANN, qui offre de meilleures possibilités de transport pour les marchandises volumineuses et lourdes. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients les meilleures options d'expédition et nous sélectionnons soigneusement nos partenaires d'expédition afin de garantir une livraison rapide et fiable.
Que puis-je faire si j'ai commandé à la mauvaise adresse ?
Nous utilisons DHL pour l'envoi de petits paquets et de rails d'une longueur maximale de 1,0 mètre. Pour les rails plus longs, nous utilisons CAMEL24, car ils sont spécialisés dans le transport d'objets plus grands et plus encombrants. Si le poids total de la commande est trop lourd, l'envoi est effectué par le transporteur HELLMANN, qui offre de meilleures possibilités de transport pour les marchandises volumineuses et lourdes. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients les meilleures options d'expédition et nous sélectionnons soigneusement nos partenaires d'expédition afin de garantir une livraison rapide et fiable.
Quel est le délai de livraison de ma commande ?
Nous utilisons DHL pour l'envoi de petits paquets et de rails d'une longueur maximale de 1,0 mètre. Pour les rails plus longs, nous utilisons CAMEL24, car ils sont spécialisés dans le transport d'objets plus grands et plus encombrants. Si le poids total de la commande est trop lourd, l'envoi est effectué par le transporteur HELLMANN, qui offre de meilleures possibilités de transport pour les marchandises volumineuses et lourdes. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients les meilleures options d'expédition et nous sélectionnons soigneusement nos partenaires d'expédition afin de garantir une livraison rapide et fiable.
Existe-t-il une possibilité de livraison express ?
Nous utilisons DHL pour l'envoi de petits paquets et de rails d'une longueur maximale de 1,0 mètre. Pour les rails plus longs, nous utilisons CAMEL24, car ils sont spécialisés dans le transport d'objets plus grands et plus encombrants. Si le poids total de la commande est trop lourd, l'envoi est effectué par le transporteur HELLMANN, qui offre de meilleures possibilités de transport pour les marchandises volumineuses et lourdes. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients les meilleures options d'expédition et nous sélectionnons soigneusement nos partenaires d'expédition afin de garantir une livraison rapide et fiable.
Comment expédiez-vous / emballez-vous les marchandises encombrantes ?
Nous utilisons DHL pour l'envoi de petits paquets et de rails d'une longueur maximale de 1,0 mètre. Pour les rails plus longs, nous utilisons CAMEL24, car ils sont spécialisés dans le transport d'objets plus grands et plus encombrants. Si le poids total de la commande est trop lourd, l'envoi est effectué par le transporteur HELLMANN, qui offre de meilleures possibilités de transport pour les marchandises volumineuses et lourdes. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients les meilleures options d'expédition et nous sélectionnons soigneusement nos partenaires d'expédition afin de garantir une livraison rapide et fiable.
Tu n'as pas trouvé de réponse à ta question ?
Si tu ne trouves pas de réponse à ta question dans la foire aux questions, nous serons heureux de te conseiller.