Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die von Verbrauchern oder Gewerbetreibenden über unseren Online-Shop aufgegeben werden.

Unter „Verbraucher“ versteht man eine natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt. Unter „Gewerbetreibendem“ versteht man eine natürliche oder juristische Person, die in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt, oder eine Person, die in deren Auftrag handelt.

Diese Bedingungen gelten auch für Gewerbetreibende in künftigen Geschäftsbeziehungen, sofern keine formelle vorherige Erklärung darüber erforderlich ist. Sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes genehmigt haben, können wir die vertragliche Gültigkeit widersprüchlicher oder ergänzender Allgemeiner Geschäftsbedingungen, die von einem Unternehmer verwendet werden, nicht akzeptieren.

2. Vertragspartner, Vertragsabschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Tirocco.com GmbH.

Mit der Präsentation der Produkte im Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über diese Artikel ab. Sie können die Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Auswahl jederzeit vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung korrigieren, indem Sie die im Bestellvorgang angebotenen und erläuterten Korrekturmöglichkeiten nutzen. Der Vertrag kommt durch Anklicken des Bestellbuttons zustande. Das Anklicken der Bestellschaltfläche gilt als Annahme des Angebots bezüglich der Waren im Warenkorb. Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie erneut eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

Die für den Vertragsabschluss verfügbaren Sprachen sind: Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch, Polnisch

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen per E-Mail die Bestelldaten sowie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Sie können den Vertragstext über unseren Kunden-Login einsehen.

4. Vertragsgegenstand

4.1 Produktbeschreibung

Auf die Geltung der jeweiligen Produktbeschreibung als wesentlicher Bestandteil des Vertrages wird hingewiesen.

4.2 Produktbilder

Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Gewährleistungsrechte möchten wir Sie auf die folgenden Besonderheiten hinweisen. Bei Unklarheiten wenden Sie sich bitte an uns:

Aufgrund individueller Bildschirmkonfigurationen (z.B. Auflösung und Helligkeit) sind geringfügige Abweichungen zwischen den dargestellten und den tatsächlichen Produktfarben möglich.

5. Lieferbedingungen

5.1 Versandkosten

Der Versand erfolgt versandkostenfrei ab einem Bestellwert in Höhe von 600 € nach Deutschland & 1000 € in die Niederlande inkl. MwSt.

5.2 Lieferoptionen

Wir versenden die Produkte an die Lieferadresse, die während des Bestellvorgangs angegeben wurde.

Wir versenden die Ware; eine Abholung durch den Kunden ist leider nicht möglich.

5.3 Lieferung per Spedition

Terminvereinbarung

Im Falle einer Lieferung durch einen Spediteur wird sich das von uns beauftragte Speditionsunternehmen mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Liefertermin zu vereinbaren.

Lieferort

Die Lieferung der Waren beschränkt sich auf den Transport und das Abladen der Waren bis zur ersten öffentlichen Bordsteinkante an der vereinbarten Lieferadresse. Die Lieferung umfasst nicht die Anlieferung an bestimmte Orte oder die Montage und/oder Installation der bestellten Waren, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Mitwirkung des Empfängers

Für Kauflieferungen gilt: Das Entladen und gegebenenfalls der anschließende Transport der Waren zum vereinbarten Lieferort erfolgt gemeinsam durch den Spediteur und den Empfänger. Informationen zu den Abmessungen der Verpackung finden Sie in den Angeboten.

6. Bezahlung

6.1  Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Dabei handelt es sich um Gesamtpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

6.2 Fälligkeit und Zahlungsverzug

Der Preis ist bei Vertragsabschluss fällig, sofern in den nachstehenden Zahlungsbedingungen kein späterer Zeitpunkt angegeben ist.

Für Verbraucher gilt: Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Ihnen für die zweite und jede weitere Mahnung einen Betrag von 1,50 EUR pro Mahnung in Rechnung zu stellen. Sie behalten sich das Recht vor, nachzuweisen, dass der entstandene Schaden geringer ist. Weitergehende Ansprüche bleiben hiervon unberührt.

Für Unternehmer gilt: Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, gesetzliche Verzugszinsen in Höhe von neun Prozentpunkten über dem Basiszinssatz sowie eine Pauschale von 40 Euro in Rechnung zu stellen. Weitergehende Ansprüche bleiben hiervon unberührt.

6.3 Zahlungsarten

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die nachfolgenden Zahlungsarten zur Verfügung.

Vorkasse
Wenn Sie sich für die Vorauszahlung als Zahlungsart entscheiden, teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung mit und versenden die Ware nach Eingang Ihrer Zahlung.

Kreditkarte
Sie geben Ihre Kreditkartendaten während des Bestellvorgangs ein. Ihre Karte wird unmittelbar nach Absenden Ihrer Bestellung belastet.

PayPal, PayPal Express
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg („PayPal“) zu bezahlen, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten authentifizieren und den Zahlungsauftrag bestätigen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch PayPal unmittelbar nach der Bestellung. Weitere Anweisungen erhalten Sie während des Bestellvorgangs.

PayPal kann registrierten PayPal-Kunden, die nach eigenen Kriterien ausgewählt wurden, weitere Zahlungsmöglichkeiten im Kundenkonto anbieten. Wir haben jedoch keinen Einfluss auf das Angebot dieser Möglichkeiten; weitere individuell angebotene Zahlungsmöglichkeiten wirken sich auf Ihr Rechtsverhältnis zu PayPal aus. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.

Google Pay
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) bezahlen zu können, müssen Sie bei Google registriert sein, die Funktion Google Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

Apple Pay
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA („Apple“) bezahlen zu können, müssen Sie den Browser „Safari“ verwenden, bei Apple registriert sein, die Apple-Pay-Funktion aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten authentifizieren und den Zahlungsauftrag bestätigen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt unmittelbar nach Absenden der Bestellung. Weitere Informationen erhalten Sie während des Bestellvorgangs.

Klarna
In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden („Klarna“) bieten wir Ihnen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an. Sofern nachstehend nichts anderes bestimmt ist, setzt die Zahlung über Klarna eine erfolgreiche Adress- und Bonitätsprüfung voraus, und die Zahlung erfolgt direkt an Klarna. Weitere Informationen finden Sie bei der jeweiligen Zahlungsoption und im Bestellvorgang.

Kauf auf Rechnung über Klarna Der Rechnungsbetrag ist nach Versand der Ware und Erhalt der Rechnung fällig. Die Zahlung auf Rechnung steht nur Verbrauchern zur Verfügung.

Klarna kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten Klarna-Kunden im Kundenkonto zusätzliche Zahlungsmöglichkeiten anbieten. Wir haben jedoch keinen Einfluss auf das Angebot dieser Möglichkeiten; zusätzlich individuell angebotene Zahlungsmöglichkeiten beziehen sich auf Ihr Rechtsverhältnis mit Klarna. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem Klarna-Konto.

Ideal
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Currence iDEAL B.V., Postfach 95301, 1090 HH Amsterdam, Niederlande („iDeal“) bezahlen zu können, müssen Sie über ein Bankkonto bei einem niederländischen Kreditinstitut verfügen, das für das Online-Banking freigeschaltet ist, sich entsprechend identifizieren und den Zahlungsauftrag bestätigen. Ihr Konto wird unmittelbar nach der Bestellung belastet. Weitere Anweisungen erhalten Sie während des Bestellvorgangs.

7. Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat Anspruch auf das gesetzliche Widerrufsrecht, wie es in den Informationen zum Widerrufsrecht beschrieben ist. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

8. Eigentumsvorbehalt

Gekaufte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt zusätzlich: Wir behalten uns das Eigentum an den Produkten vor, bis alle Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung beglichen sind. Sie dürfen die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Produkte im Rahmen Ihrer gewöhnlichen Geschäftstätigkeit verwenden oder weiterverkaufen; alle aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen werden von Ihnen – unabhängig davon, ob die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Produkte mit anderen Waren verbunden oder vermischt werden – im Voraus in Höhe des Rechnungsbetrags an uns abgetreten, und diese Abtretung wird von uns angenommen. Sie behalten das Recht, diese Forderungen einzuziehen, doch sind wir auch berechtigt, diese Forderungen selbst einzuziehen, sofern und soweit Sie mit der Erfüllung Ihrer Zahlungsverpflichtungen in Verzug geraten.

9. Transportschäden

Für Verbraucher gilt: Wenn Waren mit sichtbaren Transportschäden geliefert werden, müssen Sie diese Schäden nach Möglichkeit unverzüglich dem Zusteller melden und sich so schnell wie möglich mit uns in Verbindung setzen. Wenn Sie keine Reklamation einreichen oder keinen Kontakt mit uns aufnehmen, hat dies keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Rechte und deren Durchsetzung, insbesondere hinsichtlich Ihres gesetzlichen Gewährleistungsanspruchs. Sie helfen uns jedoch dabei, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Spediteur oder der Transportversicherung geltend zu machen.

Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben.

10. Gewährleistung und Garantien

10.1 Mängelhaftungsrecht

Gegenüber Verbrauchern gilt:
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Gegenüber Unternehmern und unter Kaufleuten gilt:
Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche bei neu hergestellten Waren ein Jahr ab Gefahrübergang. Der vorstehende Satz gilt nicht für einen Gegenstand, der entsprechend seiner üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet wurde und dessen Mangelhaftigkeit den Schaden verursacht hat.
Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Waren ausschließlich unsere eigenen Angaben sowie die im Vertrag enthaltenen Produktbeschreibungen des Herstellers; wir übernehmen keine Haftung für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen.
Ist die gelieferte Ware mangelhaft, leisten wir dem Unternehmer zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Ware (Ersatzlieferung).
Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden.

• bei Verletzung des Lebens, der körperlichen Unversehrtheit oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie bei arglistiger Täuschung
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung für die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags unerlässlich ist und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
• im Rahmen einer Garantievereinbarung, sofern vereinbart
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Informationen zu eventuellen zusätzlichen Garantien und den genauen Bedingungen finden Sie beim Produkt und auf den speziellen Informationsseiten im Online-Shop.

10.2 Garantien und Kundendienst

Informationen zu eventuellen Zusatzgarantien und den genauen Bedingungen, die möglicherweise gelten, finden Sie neben dem Produkt oder, falls zutreffend, auf den jeweiligen Informationsseiten im Online-Shop.

Kundenservice: Bei Fragen, Beschwerden und Reklamationen erreichen Sie unseren Kundenservice Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 17:00 Uhr(Freitags bis 16 Uhr) unter der Telefonnummer +49 89 215403520 oder per E-Mail an service@tirocco.com.

11. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder unsere Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

• bei Schäden an Leib, Leben oder Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
• bei gegebenen Garantien, soweit vereinbart
• soweit die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes Anwendung finden.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch leichte Fahrlässigkeit unsererseits, seitens unserer gesetzlichen Vertreter oder Beauftragten ist die Höhe der Haftung auf den bei Vertragsabschluss vorhersehbaren Schaden beschränkt, dessen Eintritt in der Regel zu erwarten ist.

12. Verhaltenskodex

Wir haben uns den folgenden Verhaltenskodizes unterworfen:
Trusted Shops (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_nl.pdf)

13. Streitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Schlichtungsstelle für Verbraucherangelegenheiten teilzunehmen.

Sollten einzelne Klauseln dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit einzelne Klauseln unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrags nach den gesetzlichen Vorschriften.

14. Schlussbestimmungen

Für Unternehmen gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf. Sind Sie Kaufmann im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuchs, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist für alle Streitigkeiten aus den Vertragsbeziehungen zwischen uns und Ihnen ausschließlich das Gericht an unserem Sitz zuständig. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Im Falle der Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen richtet sich der Vertragsinhalt nach den gesetzlichen Bestimmungen.